從靦腆閃躲到主動分享畫作的特殊兒童,到手捧慰問品眼含感激的困難群眾,再到在家門口享受專業(yè)義診的社區(qū)居民——這些溫暖瞬間的背后,是團(tuán)源城區(qū)委積極擔(dān)當(dāng)橋梁紐帶,有效整合社會資源,將貼心服務(wù)精準(zhǔn)送達(dá)需要之處的不懈努力。
統(tǒng)籌資源,織密協(xié)同服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
為提升服務(wù)實(shí)效,團(tuán)源城區(qū)委積極聯(lián)動政府部門、社會組織和專業(yè)機(jī)構(gòu),構(gòu)建起分工明確、協(xié)作高效的服務(wù)體系。在“情暖童心 與愛同行”行動中,團(tuán)源城區(qū)委聯(lián)合區(qū)殘聯(lián)、區(qū)教育局、區(qū)民政局提供政策支持,并攜手愛善志愿服務(wù)中心募集價值11.2萬元慰問物資,同時引入星火志愿服務(wù)隊(duì)、校外心理輔導(dǎo)站、詩卓拉眼科診所等專業(yè)力量,形成“政策+物資+心理+健康”的全方位幫扶模式,累計(jì)為561戶殘疾兒童家庭解決實(shí)際困難。
該模式也在節(jié)日慰問和社區(qū)服務(wù)中持續(xù)發(fā)揮作用。中秋前夕,聯(lián)合新港路北社區(qū)摸排20戶困難家庭需求,攜手恒信河源口腔醫(yī)院送上米、面及口腔護(hù)理用品;在社區(qū)義診中,整合專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為居民提供口腔檢查、視力檢測和健康知識普及,實(shí)現(xiàn)資源與需求的精準(zhǔn)對接。

聚焦需求,把服務(wù)做到群眾心坎上
“群眾的需求點(diǎn),就是我們的服務(wù)著力點(diǎn)。”團(tuán)源城區(qū)委始終聚焦不同群體的“急難愁盼”,提供“量身定制”的精準(zhǔn)服務(wù)。針對特殊兒童家庭,不僅送物資上門,更安排心理輔導(dǎo)員耐心陪伴,現(xiàn)場拆解補(bǔ)貼政策、手把手指導(dǎo)申請流程;針對困境青少年,聯(lián)動香港勵協(xié)慈善基金會開展助學(xué)幫扶與心理陪伴,用關(guān)愛點(diǎn)亮成長之路;在社區(qū)健康服務(wù)中,聚焦口腔、視力等高頻需求,設(shè)置專項(xiàng)檢查并現(xiàn)場示范健康知識,在全國助殘日期間更推出綜合服務(wù)包,方便殘疾群眾一站式解決多種需求。
健全機(jī)制,推動溫暖服務(wù)常態(tài)化
為使關(guān)愛服務(wù)持續(xù)有效,團(tuán)源城區(qū)委著力健全長效機(jī)制,引導(dǎo)愛善志愿服務(wù)中心等參與方樹立長期服務(wù)理念,并依托基層團(tuán)組織動態(tài)跟蹤需求,及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。同時,與相關(guān)社會組織、愛心企業(yè)建立穩(wěn)定合作關(guān)系,將節(jié)日慰問、愛心義診等服務(wù)納入日常工作,推動服務(wù)從節(jié)點(diǎn)性向常態(tài)化轉(zhuǎn)變,讓群眾隨時都能感受到身邊的溫暖。
下一步,團(tuán)源城區(qū)委將繼續(xù)拓展社會力量參與渠道,圍繞青少年成長和群眾生活需求,探索“線上對接、線下服務(wù)”的新路徑,提升服務(wù)的及時性與針對性,持續(xù)完善長效服務(wù)機(jī)制,推動關(guān)愛行動從“廣覆蓋”向“高品質(zhì)”升級,為源城民生福祉與社會和諧注入更多青春溫暖力量。(來源:“源城發(fā)布”微信公眾號)
責(zé)任編輯:李 玲