去年,紫金縣上義鎮(zhèn)招元村兩戶村民因為宅基地搭天棚的事情引發(fā)矛盾。兩戶村民原本是親戚,相鄰居住,但因為矛盾鬧得關(guān)系緊張。招元村老支書黃森如得知情況后積極參與調(diào)解,鄰里矛盾得以化解。
實際上,從2023年底起,上義鎮(zhèn)依托老黨員、退休老干部、老教師、“族老頭”等群體組建了一支“銀齡調(diào)解隊”,創(chuàng)新開展“銀齡調(diào)解”工作,充分發(fā)揮老同志政治優(yōu)勢、威望優(yōu)勢和經(jīng)驗優(yōu)勢,將這些銀發(fā)力量編織成一張深入鄉(xiāng)村肌理的矛盾預(yù)警化解網(wǎng)絡(luò),有效提升基層矛盾調(diào)解工作成效。
流動的“信息員”和“安全閥”
65歲的黃森如是紫金縣上義鎮(zhèn)招元村退休村支書,從村干部任上退下來后,這些年活躍在基層矛盾調(diào)解工作中,深得大家信任,村民有什么大小矛盾糾紛找他來化解。
宅基地搭天棚的爭議沒辦法得到解決, 兩戶村民于是主動找到黃森如尋求解決方案。
了解問題癥結(jié)后,黃森如以拉家常形式對兩家人講情況、擺道理,更從親情角度,耐心勸導(dǎo)雙方,最后雙方達(dá)成協(xié)議妥善把事情解決。
“盡量讓小事不出村,大事不出鎮(zhèn),將群眾矛盾解決在萌芽狀態(tài)?!秉S森如說。
上義鎮(zhèn)各村擁有一批有威望的退休老黨員、老干部和族老,他們基層經(jīng)驗豐富,也更了解農(nóng)村各家各戶的人際關(guān)系和矛盾根源,是基層治理的寶貴財富。
上義鎮(zhèn)黨委副書記黃建文介紹,老黨員、老干部、族老人頭熟、地頭熟、情況熟,在調(diào)解工作中具備天然優(yōu)勢,他們用群眾聽得懂的“鄉(xiāng)土話”講道理,矛盾雙方當(dāng)事人更容易接受并互相謙讓和解。
目前,上義鎮(zhèn)銀齡調(diào)解隊正式成員有28名,各村、社區(qū)人數(shù)不一,平均年齡63歲。他們?nèi)罕娍诒茫纱逦扑]或者主動請纓的形式組成。
銀齡調(diào)解隊的老同志沒有固定辦公場所,在日常生活和參與鄉(xiāng)村治理時,像流動的“信息員”和“安全閥”,主動傾聽和發(fā)現(xiàn)村民鄰里間的矛盾苗頭。
上義鎮(zhèn)干部與銀齡調(diào)解隊成員座談交流
他們工作模式靈活,在了解村民矛盾糾紛后,采取“流動式辦公”,根據(jù)矛盾雙方情況主動到雙方家中,或在其他人家中了解事情的來龍去脈,摸清矛盾癥結(jié)所在。
打造銀齡調(diào)解工作室
上義鎮(zhèn)銀齡調(diào)解隊深入群眾之中,發(fā)揮老同志的威望和經(jīng)驗優(yōu)勢,開展糾紛排查、糾紛化解、法治及文明鄉(xiāng)風(fēng)宣傳等工作。
2024年,銀齡調(diào)解隊共調(diào)解矛盾糾紛8件,矛盾糾紛化解率占全鎮(zhèn)總數(shù)約四分之一,推動形成“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”局面。
事實上,得益于“銀齡調(diào)解隊”的作用,?上義鎮(zhèn)矛盾糾紛在村、鎮(zhèn)源頭得到妥善解決,群眾到鎮(zhèn)上訪、到法院對簿公堂少了,有效節(jié)約了行政和司法資源。
下一步,上義鎮(zhèn)“銀齡調(diào)解隊”計劃進(jìn)一步吸納有威望、有能力、有熱情的退休老同志,邀請有法律、心理等專業(yè)背景的“年輕”退休人員加入,并定期組織法律知識和調(diào)解技巧培訓(xùn),對表現(xiàn)突出的調(diào)解員給予表彰和獎勵。
“我們將在下個月底專門打造一個銀齡調(diào)解工作室,形成一套可復(fù)制、可推廣的‘上義’模式,為其他地方基層治理提供有益借鑒?!秉S建文介紹。(來源:河源日報)
責(zé)任編輯:李 玲